พันธกิจ

1.พันธกิจ

- เป็นผู้นำในศูนย์บริการการแก้ปัญหาด้านคอมพิวเตอร์

- มุ่งเน้นการให้บริการด้านคอมพิวเตอร์ ในร้าน เพื่อเพิ่มความรู้ ความเข้าใจ คอมพิวเตอร์ ให้กับประชาชนและผู้ที่สนใจ และสร้างการบริการที่ให้มีคุณภาพ ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด

2.โครงร่างธุรกิจ

การบริหาร/การจัดการ
ประกอบด้วยงานหลักดังนี้
1.       ด้านการบริหาร ต้อนรับลูกค้า และบริหารงานทั่วไป
2.       ด้านการให้บริการ
-การให้บริการซ่อมโน้ตบุ๊ค,คอมพิวเตอร์
-การให้บริการซ่อมปริ้นเตอร์ จอ และอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ต่างๆ

3.การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก

  - ให้ความไว้วางใจกับลูกค้าได้ ในความรู้ความสามารถของร้าน

-                   ให้การบริการที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับกลุ่มลูกค้าได้ดี

-                   ให้บริการที่มีคุณภาพ ด้วยความรู้ความสามารถในด้านคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี

-                    ให้การบริการด้วยคุณภาพ  รวดเร็ว

4.การวิเคราห์กลยุทธ์และทางเลือกของกลยุทธ์

ด้านการตลาด

- ด้านการบริการ ให้บริการครบวงจรด้านคอมพิวเตอร์

- ด้านช่องการจำหน่าย  สร้างฐานลูกค้า ให้มากขึ้น โดยการขยายฐานไปพื้นที่กว้างมากขึ้นจากในเมืองสู่ต่างอำเภอที่ใกล้เคียง

- ด้านราคา  การบริการด้วยราคาตามตลาด

ด้านการส่งเสริมการขาย    

-                   มีการให้บริการที่ไม่คิดมูลค่า

-                   ให้คำปรึกษา เพื่อสร้างฐานลูกค้าเห็นถึงความสำคัญด้วยการวางใจการในการใช้บริการ

ด้านการเงิน                                                             

-  มีเงินหมุนเวียนไม่มากนัก เนื่องจากเพิ่งเริ่มมีการลงทุนของกิจการ 

5.วัตถุประสงค์

•                  เพื่อขยายตลาดการให้บริการมากขึ้น     

•                  สร้างตลาดความแตกต่างด้านการให้บริการ

•                  จัดฝึกอบรมให้ประชาชนทั่วไป และนักศึกษาที่สนใจ

6.แผน

จากที่ได้มีเป้าหมายการทำธุรกิจด้านการซ่อมและบริการด้านคอมพิวเตอร์เต็มรูปแบบ จึงได้มีการปรับปรุงร้านต้นคอมพิวเตอร์ด้วยเงินทุนส่วนตัวจำนวน 500,000 บาท เพื่อไปใช้ในการผลักดันกิจการให้เติบโต ขยายตัวมากยิ่งขึ้นจากเดิม สามารถทำงานรองรับงานซ่อมประมาณ 500 เครื่องต่อปี  เพิ่มเป็นอย่างน้อย 800 เครื่องต่อปี และมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นแต่ละปีประมาณ 20%  โดยสามารถให้บริการซ่อมนอกสถานที่ พร้อมมีแนวคิดจะจัดฝึกอบรมให้กับนักเรียน

7.นโยบาย

ต้องการเป็นศูนย์บริการคอมพิวเตอร์ครบวงจรมีคุณภาพที่สุด โดยสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ทั้งการซ่อม การ upgrade และการให้คำปรึกษาด้านต่าง ๆ เพื่อให้เกิดการบริการที่สะดวกรวดเร็วแก่ลูกค้า รวมถึงการให้ความรู้ด้วยการฝึกอบรมให้กับคนในเมืองและนักศึกษา